Comisia Europeana
lanseaza un nou forum cetatenesc pentru energie
Comisarul UE pentru protectia consumatorilor, Meglena Kuneva, si
comisarul pentru energie, Andris Piebalgs, au deschis astazi la Londra prima
intalnire a noului forum cetatenesc pentru energie, o platforma destinata
punerii in aplicare si asigurarii respectarii drepturilor consumatorilor pe
piata energetica de pe intreg teritoriul UE
Obiectivul forumului este abordarea problemelor consumatorilor si propunerea de
solutii practice pentru ca drepturile pe care le au consumatorii la ora actuala
pe intreg teritoriul UE sa existe in practica si nu doar pe hartie, precum si
pentru imbunatatirea conditiilor de reglementare pe pietele cu amanuntul.
Forumul aduce la aceeasi masa organizatiile nationale
pentru consumatori, industria, institutiile nationale de reglementare si
autoritatile guvernamentale pentru a lucra asupra unor chestiuni cheie, de
exemplu trecerea de la un furnizor de energie la altul, facturarea clara pentru
utilizator, masurarea inteligenta a consumului sau protejarea grupurilor
vulnerabile.
„Pretul ridicat al energiei este unul dintre cele mai importante motive de
ingrijorare pentru cetatenii europeni.Avem nevoie de eforturi la nivelul
Uniunii Europene pentru imbunatatirea standardelor intr-o gama de domenii, de
la facturarea clara la masurarea inteligenta a consumului si la trecerea de la
un furnizor la altul in asa fel incat consumatorii sa aiba capacitatea reala de
a alege, sa consume mai putin si sa obtina un pret corect.Trebuie sa urmarim cu
atentie piata energiei, pentru a actiona impotriva posibilelor abuzuri.Si
trebuie ca protejarea consumatorilor vulnerabili sa fie primul punct in agenda
politica pentru iarna grea care va veni.” a declarat comisarul UE pentru
protectia consumatorilor, Meglena Kuneva.
„Avand in vedere cresterile preturilor pentru energie si recentele evenimente
de pe pietele financiare mondiale, este esential sa lucram strans impreuna la
protejarea intereselor consumatorilor si sa oferim solutii reale care pot face
diferenta pentru cetatenii nostri.Includerea reprezentantilor consumatorilor,
pentru prima data sub forma unui astfel de forum, va crea o noua dinamica si va
oferi consumatorilor un cuvant semnificativ de spus pe piata energiei” a
declarat comisarul UE pentru energie, Andris Piebalgs.
Forumul cetatenesc pentru energie a fost lansat pentru a-i ajuta pe consumatori
prin actiuni pentru intarirea drepturilor acestora pe teritoriul UE si pentru a
li se asigura informatii simple si clare cu privire la optiunile pe care le au
atunci cand trebuie sa achizitioneze gazul si electricitatea de care au nevoie.
Ideea forumului a aparut in cel de Al treilea pachet legislativ al Comisiei
pentru piata interna a energiei si a fost prezentata de comisarii Kuneva si
Piebalgs la conferinta din mai 2008 cu privire la drepturile consumatorilor de
energie.
Forumul va emite recomandari pentru mai buna punere in aplicare si respectare a
drepturilor consumatorilor de energie si pentru imbunatatirea pietelor cu
amanuntul de electricitate si gaz.
Subiecte care se vor discuta in cadrul forumului cetatenesc pentru energie
- Facturarea: o factura de gaz sau
electricitate este cel mai simplu si mai bun indicator al consumului de energie
pentru consumatorul
mediu;facturile trebuie sa fie simple,
precise si sa permita comparatii intre furnizori;
- Eficienta energetica: etichetele cu
privire la eficienta energetica a aparatelor de uz casnic consumatoare de
energie trebuie sa fie simple si clare;
- Trecerea de la un furnizor de energie la
altul: trecerea de la un furnizor de energie la altul trebuie sa se faca usor,
sa fie rapida si gratuita;informatiile cu privire la felul in care se face
schimbarea trebuie sa fie clare si accesibile;
- Masurarea inteligenta a consumului: noile
tehnologii pot contribui la imbunatatirea acuratetei facturilor, precum si la
intelegerea mai usoara a sumelor de plata si ofera societatilor capacitatea de
a le oferi consumatorilor recomandari mai bune, in functie de profilul lor de
consum.
- Protejarea consumatorilor vulnerabili:
persoanele care depind de energie pentru a supravietui trebuie sa fie
protejate;forumul va aborda probleme cum ar fi:cum sa se evite intreruperile de
energie pentru persoanele care folosesc stimulatoare cardiace si respiratorii
sau fac dializa?Cum sa se actioneze in cazul persoanelor care au dificultati
financiare si nu isi pot plati facturile de energie?Autoritatile nationale,
organizatiile de consumatori si industria trebuie sa gaseasca solutii pentru
aceasta problema.
Comisia a calculat ca, prin alegeri inteligente, o familie europeana medie
poate economisi anual 1 000 de euro sau mai mult din facturile de gaz si
electricitate.Impactul unor astfel de alegeri este si mai important daca se
tine cont ca in jur de 40 la suta din energia furnizata in UE se foloseste in
cladiri – inclusiv in locuinte si la locurile noastre de munca.Reducerile de
emisii carbonice care rezulta pot fi si ele trecute in rubrica rezultatelor
pozitive.
Context
In acelasi timp, UE va continua sa supravegheze pietele energetice si datele de
consum obtinute prin monitorizarea extinsa a pietelor – colectate de catre
Comisia Europeana – care indica in ce fel functioneaza pietele de gaz si
electricitate din punctul de vedere al consumatorilor vor fi puse la dispozitia
forumului.Aceste date se vor publica anual ca parte a unei analize de piata mai
largi „Tabloul de bord al pietelor de consum.” De asemenea, statele membre vor
raporta forumului cu privire la monitorizarea preturilor casnice, a ratelor de
schimb al furnizorilor sau a reclamatiilor, o noua putere conferita lor prin
intermediul celui de-Al treilea pachet energetic.
Site-ul web al Comisiei Europene pentru drepturile
consumatorilor de energie
Site-ul web al campaniei Comisiei Europene pentru drepturile
consumatorilor de energie si deschiderea pietelor energetice
Sursa: Comisia Europeana